a
Widget Image
Bupati Pandeglang Irna Narulita / IST

Pasien Keluhkan Pelayanan RSU Berkah, Irna Ikutan Pusing

PANDEGLANG, BANPOS – Pelayanan RSU Berkah Pandeglang kembali dikeluhkan masyarakat. Keluhan itu terjadi ketika puluhan pasien antre di Poli Mata dan Poli Jantung lama mengantre menunggu dokter, Selasa (31/8) pagi.

Pantauan BANPOS, puluhan pasien sudah mengantre sejak pagi di beberapa Poli Klinik. Namun hingga jelang pukul 12.00 WIB, tidak satupun dokter yang melayani pasien.

Salah seorang keluarga pasien, Ade Faruk mengaku, kecewa dengan buruknya pelayanan RSU Berkah. Ia kesal lantaran harus menunggu dokter berjam-jam di Poli Mata.

“Saya menunggu di Poli Mata dari pukul 07.30 WIB, namun hingga 11.30 WIB dokter tak kunjung datang. Saya mengeluhkan buruknya pelayanan RSU Berkah Pandeglang,” kata Faruk.

Warga Desa Kalanggung, Kecamatan Palanyar ini mengaku, mengantar mertua laki-lakinya untuk berobat.

Menurut dia, beberapa waktu lalu Bupati Pandeglang, Irna Narulita berkomitmen akan membenahi pelayanan di RSU Berkah. Namun kenyataannya tidak ada perbaikan pelayanan ke arah yang lebih baik dan justru sebaliknya.

“Saya meminta bupati menepati janjinya yang membenahi RSU Berkah dan akan ngantor dua kali dalam sebulan. Saya kira perbaikan pelayanan tidak harus menunggu mutasi jabatan,” tuturnya.

Salah seorang staf RSU Berkah mengaku tidak mengetahui tidak hadirnya beberapa dokter.

“Bu dokter Muthia Hilda datangnya jam 11.00 siang. Namun soal dokter yang telat, saya kurang tahu,” ungkap salah seorang staf yang namanya tidak mau dipublikasi.

Sementara Direktur RSU Berkah Pandeglang, Asmani Reneyanti tidak bisa memberikan keterangan secara detil terkait keterlambatan dokter tersebut.

“Untuk (jadwal, red) dokter jantung itu hanya hari Jumat. Pasien bisa melihat di depan lobi tentang pemberitahuan dokter rumah sakit,” kilah Asmani.

Ditanya soal status kepegawaian dokter yang terlambat, Asmani juga enggan berkomentar lebih lanjut.

“Kalau mau mengajukan pengaduan, langsung ke bidang yang menanganinya,” ucapnya.

Terpisah Bupati Pandeglang, Irna Narulita mengaku, sudah mendapatkan pengaduan masyarakat soal keluhan pelayanan RSU Berkah. Salah satu keluhan itu yakni soal obat kadaluarsa yang diberikan kepada pasien.

“Saya juga pusing mengenai pelayanan RSU Berkah, hari ini saya akan panggil pihak RSU Berkah,” tegasnya.(SUL/ARI)

Share With:
Rate This Article
No Comments

Leave A Comment